Marketing

Handys haben längst den Alltag fest eingenommen und gelten folglich nicht länger als reine Luxusgüter. Ähnlich verhält es sich mit Smartphones. Die internetfähigen Handys sind heutzutage kaum mehr teurer als "klassische" mobile Telefone, weshalb sich viele Verbraucher, auch aufgrund günstiger Flatrates, immer öfter für den direkten Kauf eines Smartphones entscheiden. Das Smartphone profitiert erheblich von einer Internetflatrate, da nur so alle Funktionen auch tatsächlich genutzt werden können. Diese ständige Konnektivität in Verbindung mit einer Flatrate ermöglicht Personen ein ganz neues Internetverhalten, bei dem fortan überall und zu jeder Zeit das Netz genutzt werden und Einkäufe getätigt werden können.

Die steigende Popularität eines Smartphone korreliert direkt mit dem Stellenwert von mobilem Marketing. Was vor einigen Jahren noch als Randsparte innerhalb einer erfolgreichen Kommunikations- und Marketingstrategie galt, ist mittlerweile längst zu einer festen Größe geworden. Potentielle Käufer nutzen das Internet um Bestellungen in Online-Shops durchzuführen und sich Informationen einzuholen, alles unabhängig vom Standort und der verfügbaren Zeit. Ob unterwegs im Zug, im Wartezimmer beim Arzt oder in der Uni/Schule, die Käuferschicht verlagert sich immer in Richtung mobiles Internet, weshalb eine mobile Internetseite oder eine passende App unabdinglich wird. Wird mobiles Marketing nicht spätestens jetzt erkundet, müssen Unternehmen künftig starke Umsatzeinbußen in Kauf nehmen - sowohl bei Bestandskunden als auch bei der Akquise potentieller neuer Käuferschichten.

Gerade durch die steigende Popularität von Apps lassen sich Einkäufe ganz bequem am Handy erledigen. Die Nutzerkonten lassen sich einwandfrei synchronisieren, mögliche Bestätigungsmails kann der Kunde ebenso direkt am Smartphone aufrufen. Dadurch bietet das Handy alle Funktionen, die auch am PC aufgerufen werden können - der Kunde hat folglich keinerlei Nachteile durch eine "mobile Bestellung". Auch in den kommenden Jahren wird mobiles Marketing und mobiles Internet den Handel weiter stark beeinflussen, wobei mit Tablets schon der nächste Anwärter, der mobile Verfügbarkeit immer wichtiger werden lässt, an kontinuierlich größerer Bedeutung gewinnt.